İnternetin insan yaşamında önemli bir yer almasından sonra gözler TELEKOM’un hizmetlerine çevrilse de, Doğubayazıt’ta her ay faturalar çok kabarık geliyor.
Nerede ise bütün sektörler İnternet ile faaliyetlerini sürdürüyorlar. Ticari çalışmaların tamamı internet üzerinden yapılıyor. İnternet ekonomik hayatın adeta vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir.
Bütün bunlara rağmen TELEKON idaresinin ilgisizliği nedeniyle internet bağlantısı günlerce kesilmekte ve kimsenin kılı kıpırdamamaktadır. Bir diğer konu ise TELEKOM İLE SÖZLEŞMEN BİTTİYSE her ay 200 ila 250 arasında fatura geliyor. Yetkili birimi aradığınızda ise sizin sözleşmeniz bitmiş. Bu parayı ödeyeceksiniz diye kestirip atıyor. Vatandaşlar adeta feryat ediyorlar “yok mu bu soruna çözüm bulan” diye
TELEKOMUN özelleşmesi sebebiyle şikayet edecek merci de bulamadıklarını ifade eden vatandaşlar, “Telekom özel bir kuruluş olmuş fakat sözüm ona bir yerde de kamu hizmeti veriyor. Her ay vatandaşlara şişkin faturalar göndermeyi ihmal etmeyen TELEKOM, ödeme sıkıntısı yaşayan aboneleri de hemen icraya veriyor” dediler.
Bütün bunlara rağmen TELEKOM hizmetlerinin çok sıradan olduğunu söyleyen aboneler, “verdiğimiz paraların karşılığında hizmet alamıyoruz. Peki bizim haklarımızı kim koruyacak? Adamlar işin tekelini almışlar, karışan ve denetleyen yok, hizmet versin vermesin her ay istediği parayı da bizden alıyor” diye konuştular.
Ağrı merkezli TELEKOM hizmeti sadece lafta var. Doğubayazıt’ta insanı bu konuda haddinden fazla mağdur. Pandemi münasebetiyle, online eğitim gören yüzlerce öğrenci, zaten okulu örgün okuyamamanın eksikliğini yaşarken, sizlerin layıkıyla iş yapmamanızın sorumsuzluğunu da çekmek zorunda kalıyor.
Mazeretiniz maşallah cebinizde, havadan nem kapıyorsunuz.
Yaptığınız işi adam gibi yapın, helalinden kazanın, bunca insanı, sizin beceriksizliğinizin maddi manevi faturasıyla perişan etmeye ne hakkınız var.
Online işlem üzerinden, ekmek parası kazanan insanlar, derslerinden geri kalan öğrenciler, ticaretini internet aracılığıyla yapan vatandaşlar şikáyet için muhatap bulamamanın sıkıntısı içerisinde iken siz, utanmadan her ay faturanızı ödetiyor en ufak bir gecikmeyi, icraya havale ediyorsunuz…
Vatandaşlar, “birileri çıkıp bu ticarethaneye müdahale etmelidir. Adamlar hizmet vermiyorlar. İnternet kullanan her kes bunu çok iyi biliyor. Hakkımızı kim savunacak. Peki bu haksızlık nereye kadar devam edecek” dediler.