Haber: NEZİR ÇELİK
Nerede o eski PTT günleri, telefon yada şebekede arızası meydana geldiğinde, arıza ekibi hemen müdahale derdi. Yeter ki PTT arıza ekibinin haberi olsun.
PTT Özelleşince hizmetlerin daha etkili ve sürekli olacağı ifade ediliyordu, ama şimdi görülüyor ki iletişim hizmetlerinde vatandaşlar eskiyi arıyor, hem de mum ışığıyla arıyor.
TELEKOM´un kaç abonesi var bilinmez, ama bilinen bir şey var ki Doğubayazıt´ta arızalara müdahale edecek yeterli bir elemanı bulunmuyor.
Bir arıza meydana geldiğinde bu olay Ağrı´ya rapor ediliyor, kendilerinin belirleyeceği bir zamanda Ağrı´dan bir görevli geliyor, öyle müdahale ediyor. Bunun dışında bir yol ve yöntem bulunmuyor.
Öte yandan,
Sabit ve mobil telefonlardaki arızalara bir de internet arızaları eklenince Doğubayazıt´ta sağlıklı iletişim her geçen gün daha da sıkıntılı oluyor.
İnternet iletişiminde meydana gelen arızalara ticari hayatı da büyük ölçüde etkiliyor. İnternet iletişiminin arızalanması durumunda ticari hayatında zarar gördüğünü ifade eden meslek kuruluşları, ?günümüzde her ticari faaliyet internet üzerinden yapılmaktadır. Yazışmalardan tutunda ödemelere kadar internetin katkısı büyüktür. İnternet olmayınca bütün faaliyetlerde aksamalar oluyor. Bu sebeple Doğubayazıt'taki telefon ve internet hizmetlerinin aksamasına meydan verilmelidir? dediler.
Yetkililerin tahsilat kadar hizmete de önem vermesini isteyen aboneler, ?tahsilata gelince bütün kanalar kullanılıyor. Faturasını zamanında ödemeyen abonelerin iletişimleri kesiliyor. Fakat buna rağmen vatandaşlara kaliteli hizmet bir hizmet sunulmuyor? dediler.