ÇOĞU ZAMAN MÜŞTERİSİ OLAN VATANDAŞI MUHATAP BİLE ALMIYORLAR

Özellikle akaryakıt, doğal gaz, elektrik ve su gibi temel ihtiyaçlar, ya devlet tekeline geçmiş ya da sübvansiyon uygulamalarına tabi tutulmuştur.

Karma ekonomi denilen böyle uygulamalarda, devlet, devlet olmanın da bir gereği olarak hayati hizmetleri kendi eliyle halka sunmayı görev bilmiş, insanlar için vazgeçilmez olan benzin, mazot, elektrik, su ve gaz gibi hizmetlerde mutlaka sübvanse yoluna gitmiştir.

Nitekim günümüzde de görüyoruz, bu aracılar sürekli zam yapıyorlar, hizmet sunmada keyfi davranıyorlar ve devlet gölgesi altında istedikleri kuralları uygulama cüretini de gösteriyorlar.

Halen elektrik ve doğalgaz gibi temel hizmetleri temin eden şirketlerden memnun olan insan sayısı yok denecek kadar azdır.

Bunlar da, tıpkı eski buyurgan kamu gibi hareket ediyorlar. 

Bugün git yarın gel mantığı, istedikleri şekilde fatura düzenleme, yapılan itirazları ciddiye almama, vatandaşı azarlama, fırsat vermeden elektriğini ve gazını kesme, elektrik ve gaz kesmede vatandaşı bilgilendirmeme vs.

Çoğu zaman müşterisi olan vatandaşı muhatap bile almıyorlar. Tabiri yerinde ise vatandaş, ilçede kamunun en yüksek dereceli memuru olan kaymakamla aracısız görüşebildiği halde, bu şirketlerin yetkilileri ile görüşemiyor. Mutlaka bir aracı olacak ki elektrik idaresinin yada doğal gaz yetkilisine derdini anlatabilsin.

Bu kraldan çok kralcılar, "Dediğim dedik çaldığım düdük" mantığıyla insanları zor durumda bırakıp kendi kafalarına göre tekelci politikalarını yürütüyorlar.

Tabi ki bu arada mevcut iktidar partisini de büyük ölçüde yıpratıyorlar. Çünkü her fert ve her hane onların müşterisidir. Devletin Vergi Dairesi bile onlar kadar insanla tanışmıyor.

Kamu hizmetlerinin bu şekilde özel teşebbüsün eline ve yetkisine terk edilmesi, şirketlerin istedikleri gibi hareket etmeleri önlenmeli ve halen faaliyet gösteren mevcutlara da bir ayar yada bir çeki düzen verilmelidir.