Ağrı İl Tarım ve Orman Müdürlüğü yetkilileri, ALO 174 Gıda Hattı ve CİMER üzerinden gelen toplam 94 şikayete resmi kontrol görevlilerince müdahale edildiği belirtildi.
Bu şikâyetlerin araştırılarak doğruluğuna bakıldığını belirten yetkililer "2023 yılı içerisinde ALO 174 Gıda Hattı üzerinden 86 adet şikayet alındı. Bu şikayetlerin çoğu gıda hijyeni, bozulmuş ürünler ve işletmelerdeki olumsuz koşullarla ilgiliydi. Ağrı Tarım ve Orman Müdürlüğü, bu şikayetlerin her birini detaylı bir şekilde inceleyerek, gerekli kontrolleri yaptı ve uygun görülen durumlarda yasal işlemler başlattı. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla gelen 8 adet şikayet de aynı titizlikle değerlendirildi. Bu şikayetler, genellikle gıda güvenliği ve işletmelerin denetim standartlarına uyumuyla ilgiliydi. Resmi kontrol görevlileri, CİMER üzerinden gelen bu şikayetleri yerinde inceleyerek, gerekli müdahaleleri gerçekleştirdi" dediler.
Ağrı Tarım ve Orman Müdürlüğü yetkilileri vatandaşlardan gelen şikayetlerin gıda güvenliğinin sağlanmasında büyük önem taşıdığını vurgulayarak, "ALO 174 ve CİMER aracılığıyla iletilen şikayetlerin her biri, gıda ve yem işletmelerinde yapılan denetimlerde dikkate alınarak değerlendirildi. Tespit edilen uygunsuzluklar için gerekli yasal işlemler yapıldı ve işletmelere eksikliklerini gidermeleri için süre tanındı" ifadelerini kullandılar.
Yetkililer, vatandaşların gıda güvenliği konusunda bilinçlenmesinin ve şikayetlerini iletmelerinin önemine de dikkat çekerek, "ALO 174 ve CİMER gibi platformlar, halkın gıda güvenliği konusunda aktif rol almasını sağlıyor. Bu sayede, gıda ve yem işletmelerinin denetimleri daha etkin bir şekilde gerçekleştirilebiliyor ve halk sağlığı korunuyor" şeklinde konuştular.